真誠打動(dòng)客戶(hù),努力收獲成功—-記保定地區安國市場(chǎng)蘇小恩
蘇小恩,男,2012年8月入職仁和中方河北省區安國二部市場(chǎng)。別看他個(gè)子小,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)卻很高。
他,一直秉承“先做人,后做事”的處事原則,在安國僅30萬(wàn)的人口市場(chǎng),從剛下市場(chǎng)一、二部銷(xiāo)售不足2萬(wàn)到目前二部銷(xiāo)售平均都在6萬(wàn)以上,在2015年保定地區上半年銷(xiāo)售進(jìn)度率排名中名列第一,成績(jì)的取得離不開(kāi)他在市場(chǎng)上的辛苦付出。
終端建設堅持“抓大放小”的理念。
安國普康連鎖是安國市場(chǎng)較有影響力的銷(xiāo)售終端,在前期開(kāi)發(fā)階段遇到很多問(wèn)題:要求獨家、會(huì )員價(jià)造成價(jià)格不統一、職能部門(mén)和門(mén)店的維護、結款等等,可以說(shuō)開(kāi)發(fā)連鎖存在的問(wèn)題在前期他都面臨著(zhù),但就是在這么困難的處境中,他認可的終端,一切問(wèn)題都不是問(wèn)題,他,用他的真誠和執著(zhù),把普康連鎖從年銷(xiāo)售20萬(wàn)做到現在達到80萬(wàn)。成績(jì)的取得得益他處事的嚴謹和投入意識,首要把市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行了統一,讓客戶(hù)銷(xiāo)售中方的產(chǎn)品沒(méi)有后顧之憂(yōu),在活動(dòng)方面,只要有操作連鎖好的方案,結合本市場(chǎng)的實(shí)際情況加以?xún)?yōu)化就執行,承諾客戶(hù)的事情第一時(shí)間加以?xún)冬F,為人處事得到大家的一致認可,也讓他收獲到了優(yōu)異的業(yè)績(jì)。
客戶(hù)服務(wù)建立“真誠到永遠”的情感
“細節決定成敗”,真誠融化寒冰。做市場(chǎng)心大,想盡一切辦法把市場(chǎng)上的大客戶(hù)開(kāi)發(fā)出來(lái),做事情心細,在日常工作上面,執行力在他身上得到良好的體現,不管是地區布置的工作還是客戶(hù)交代的事情,都能第一時(shí)間圓滿(mǎn)完成,不管客戶(hù)是工作上的事情還是家事,都能第一時(shí)間協(xié)助他們去做,只有把工作做到客戶(hù)心里去了,才能真正和客戶(hù)建立起穩固的客情關(guān)系,優(yōu)異業(yè)績(jì)的取得也就順理成章了?。?!
銷(xiāo)售工作,成績(jì)永遠只代表過(guò)去,我相信在他一如既往的努力下,不僅他個(gè)人收入方面可以得到進(jìn)一步的提升,在仁和中方的舞臺上也能跳出更加絢麗的“舞姿”。