藥品作為一種特殊商品，其獨特性決定了銷(xiāo)售要素要有別于其他商品，如何成為一名優(yōu)秀的藥品銷(xiāo)售人員，就要練好六項基本功，只有這六項基本功的基礎打好了，才能將銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提高。

一懂

藥店店員首先要懂藥，藥品的主治功能是什么，適用于那些癥狀，用法用量是怎樣的，在服用的過(guò)程中可能出現哪些不良反應等必須知道，只有知道關(guān)于藥品的詳細的內容，才知道怎樣對消費者進(jìn)行藥品的銷(xiāo)售。

二做

藥品擺放的位置要整潔有序，因為好的陳列方法更容易吸引顧客的眼球。最好讓顧客進(jìn)店的第一眼既可以看到，伸手就可以拿到，藥品的宣傳廣告也要放到顯眼的地方，涉及到藥品的促銷(xiāo)信息一定要進(jìn)行有效的露出將優(yōu)惠促銷(xiāo)的信息及時(shí)傳達給消費者。

三說(shuō)

見(jiàn)到顧客首先要問(wèn)好，面帶微笑，靈活運用接待不同層次、類(lèi)型的顧客是的基本用語(yǔ)及應對方式，然后切入主題，簡(jiǎn)潔明了的把產(chǎn)品的特點(diǎn)和買(mǎi)點(diǎn)介紹給顧客，不要喋喋不休，讓顧客感到厭煩。

四配

有時(shí)單純的一種藥品并不能治好顧客所患疾病，此時(shí)，藥店店員要做好藥品搭配銷(xiāo)售的準備，通過(guò)談話(huà)了解對方的病情，選擇合適的藥品進(jìn)行搭配銷(xiāo)售，對于病癥和藥品搭配的組合能夠做到充分了解，就能對消費者的用藥做出更好的指導。

對慢性病的治療，有很多單一藥物治療效果不佳適合推薦聯(lián)合用藥的情況，像糖尿病患者若通過(guò)五駕馬車(chē)（健康教育與心理改善、藥物改善、飲食改善、運動(dòng)改善和血糖監測）進(jìn)行治療，血糖控制仍不穩定，建議采取聯(lián)合用藥.

五細

所謂細節決定成敗，在銷(xiāo)售工作中要多用心，多留心，注意細節，比如自己的儀容儀表，言談舉止等，銷(xiāo)售過(guò)程結束后及時(shí)做好總結，對于好的銷(xiāo)售技巧可以做到及時(shí)的鞏固和加強，對于存在進(jìn)步的銷(xiāo)售手段能做到及時(shí)的調整。

六練

沒(méi)有人天生就懂得銷(xiāo)售，藥店店員除了學(xué)習銷(xiāo)售知識，還要學(xué)習關(guān)于藥品的知識，知識每天都在變，只有通過(guò)不斷的學(xué)習訓練，才能成為一名優(yōu)秀的藥店銷(xiāo)售人員。例如仁和中方提供線(xiàn)下講師為店員做藥店知識的培訓宣講，金牌店長(cháng)訓練營(yíng)。同時(shí)線(xiàn)上的大講堂也會(huì )進(jìn)行產(chǎn)品，疾病，藥店的知識的輸出。幫助店員可以進(jìn)行不斷的學(xué)習訓練加強藥店銷(xiāo)售技巧。

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